更新时间:2026-06-13
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于黑猫投诉平台, 入驻商家“桃多多”总共积累了677条投诉, 当中, 近30天内便有99条。这些基于客户的投诉, 绝大部分和客服服务态度、催收方法、息费等等关联。
在2026年1月16日的时候, 有一名用户进行了投诉, 投诉的内容是, 他在桃多多的账单出现了逾期这种状况, 为此桃多多那第三方的催收人员打了电话, 对他展开了恐吓威胁行为。
还有一名用户, 在于一月份十四号的时候投诉讲述, 其在前一天的时候便主动去联系客服, 想要协商延缓偿还最后一期借款的时间, 对方回应称会反馈给专员, 然而谁能想到第二天一大早, 这个用户就收到了充满恐吓辱骂内容的短信。该用户另外还表明桃多多商城实际上就是以一种变了形式的高利贷, 除了收取利息之外还会收取担保费。
对消费保平台而言, 有数十条经由用户发起的投诉。这些投诉, 几乎全都是围绕桃多多存在的不当催收情况, 以及息费过高的状况进行的。并且, 在这些投诉当中, 同样也有人提到了担保费的相关问题。
有一名在消费保平台的用户进行投诉, 声称, 其于2025年7月的时候, 两次去使用购物额度以分期付款的方式, 购买了价值9858元的黄金, 放款的一方是中原消费金融。原本这个平台的黄金标价是高于市场价格的, 并且该订单还收取了高达499元的担保服务费用, 该用户觉得这很不合理。
将担保服务费、暴力催收等这些有关桃多多的投诉, 不看作是针对商城的投诉, 却更像是针对一个助贷平台的投诉, 桃多多到底是怎样的“神秘存在”呢?
苹果应用商店有所显示, 桃多多分期商城属于一款先享后付的信用分期购物平台, 它致力于给用户供给方便的分期购物服务, 它致力于给用户供给快捷的分期购物服务, 它致力于给用户供给安全的分期购物服务, 它致力于给用户提供一站式生活消费服务。
开启桃多多 APP, 和许多分期商城 APP 不一样的地方在于, 桃多多没有把消费贷款服务入口藏起来, 而是直接把它放置在首页上方最为显眼的位置, 并且有提到最高能够获取桃享卡额度达到 20 万元这样的字样, 只是没写明具体的利率。
触发卡片开启操作, 随即过渡到实名认证步骤, 其间用户必须将个人信息全面完备化, 并且上传身份证照片等相关内容, 以此达成提交申请的条件, 倘若进行期间出现了半途终止离开的情况, 将衍生出弹窗实施提醒留住当事人。

桃多多平台推出了一款名为桃享卡的“先享后付”虚拟消费卡, 它能给桃多多平台的用户提供消费额度, 此额度可支持用户在桃多多用于购物, 随后再进行分期还款。
深入到使用的各种具体场景之中, 像对于一款存储空间为128GB的移动电话, 桃多多这个平台所标明的拿到手时的价格是5477元。要是开通了桃享卡, 便能够享受到不用支付首付款就可以逐步偿还所欠款项的服务。要是选择分6期还款, 那么每个月需要给付977.79元, 通过计算总共需要还钱5866.74元;要是选择分3期还钱, 那么每个月需要支付1899.18元, 经过计算一共需要偿还贷款5697.54元。
以IRR内部收益率法进行粗略计算, 上述两种还款方式的年化利率, 均处于24%以内, 并未突破助贷服务的年化利率上限。
然而不能被忽视的是, 桃多多平台所售商品的定价, 比其他平台高出许多。同样内存的手机, 于Apple产品京东自营旗舰店领取国补之后到手的价格仅仅是4499元, 桃多多的价钱显著偏高。如此计算下来, 用户在桃多多买商品, 开通分期贷款业务以后, 年利率会远远超越24%。
存在部分用户, 在获取桃享卡的额度之后, 运用该额度购进商品。随后, 这些用户会挑选经由其他回收途径, 把额度变成现金。这也诠释的是为何哪怕分期商城的商品溢价程度十分严重, 却依旧存在不少用户的缘由。
桃多多平台本身并不支持直接商品回收,APP也没有相关入口。
然而, 于微信小程序平台之上, 存在着一个名为“桃多多买买桃享咨询回收”的小程序, 此小程序之内置有产品回收商的企微码, 通过扫描企微码能够见到回收商乃是一家从事电子相关营业的商行, 其主要业务为回收手机以及黄金。针对于平台商品的回收价格一般情形下都会进行折扣处理, 并且要求用户在平台具备一定额度, 方可以结合商品给出相应报价。
背后两家融担公司
牵出中原消费金融

据公开信息所呈现, 桃多多其中一个核心运营主体, 乃是上海纬雅信息技术有限公司,此公司以下简称为“上海纬雅”。
上海纬雅在二零一六年成立, 其核心业务模式涵盖为合作平台供应商品, 及提供运营、客户、售后等一站式供应链服务, 还包括为金融机构给予积分兑换、会员权益、电商等服务, 据相关报道显示, 上海纬雅已然和将近八百家金融机构达成合作, 是行业当中的头部会员权益服务商之一。
于桃多多平台的运营里头, 身为实际运营方的上海纬雅, 好像仅仅是予以平台运营服务, 并非是去提供金融服务。
在桃享卡开卡页面呈现的《平台服务协议》里, 存在多项授权以及服务协议, 这是需要用户予以同意的。其中, “桃享卡服务协议”的1.2条款表明的是, 上海纬雅仅仅是提供技术运营方面的服务, 而平台内部的金融服务则是依靠用户实际挑选并签约的持牌金融机构来提供的。
就是说, 在桃多多平台上, 当用户有购买商品或者服务的需求时, 不是直接向桃多多借钱, 而是委托桃多多。桃多多去促成商品或者服务的提供方, 为用户代购商品, 还会给出验货、物流安排等服务, 资金是由持牌金融机构来提供的。
就业务的本质而言, 桃多多平台之中所提供的消费贷款, 还有分期撮合方面的服务, 实际上依旧是归属于助贷业务范畴的。
值得去仔细琢磨、体会一番的情况是, 那份被称作 《平台服务 协议》 的合同文件里面, 并没有明确地罗列出到底是哪一些持有牌照的金融机构, 然而在2025年12月这个特定的时间节点处, 有用户成功开通了桃享卡, 在那个时候出现的“桃享卡服务协议” 的第1.2条内容所显示的情况乃是, 平台内部所提供的金融服务是由河南中原消费金融股份有限公司来负责给予的。

短短一个月, 桃多多针对这一细节做了修改, 把跟中原消费金融相关的名字给抹去了, 替换成了更为笼统的一种表述。从综合的多方信息去看, 桃多多和中原消费金融之间的关系并非不深。
除了上海纬雅,桃多多的运营主体还有两家融资担保公司。
桃多多APP的用户服务协议表明, 其运营方是上海纬雅与被简称为“宝越融担”的北京宝越融资担保有限公司, 另外, 依据相关隐私政策协议显示, 桃多多是由上海纬雅和被简称为“鑫汇融担”的海南省鑫汇融资担保公司共同进行运营的。
虽说按监管要求, 融资担保公司主营业务应是融资担保, 当下, 有两家融资担保公司, 它们和上海纬雅不存在股权关联, 均成了桃多多的运营方, 且在不同协议里出现, 实在让人难以理解。
不过, 存在两家融资担保公司作为运营方, 就前文中桃多多有关于担保费的用户投诉而言, 好像也有了能说得通的解释。
此外, 中原消费金融于2025年9月, 在官网披露了合作助贷机构名单, 同时也披露了增信机构名单, 其中北京宝越融担在该名单里, 并且海南省鑫汇融担也在这份名单当中。
中原消费金融和两家运营方存在合作关系, 桃享卡服务协议里中原消费金融的名字没有了。这些种种情况, 都表明中原消费金融有可能就是桃多多资金的提供方。
当贷款隐匿于商品之中, 高利率裹上分期的外皮, 消费者仍然得去承担高额利息以及担保费, 平台已然渐渐偏离合规界限。在金融行业有着强监管的状况下, 不管是中原消费金融, 还是桃多多, 都应该坚守住合规底线。